Handig op het moment dat je je account even snel wilt openen, op je laptop of je telefoon, zonder te zoeken.
Na het lezen heb je je eerste aanmelding afgerond en weet je waar elke stap om vraagt.
Bij Admiralshark Casino lossen we toegangsproblemen liever zorgvuldig op dan met een snelle gok.
Wel binnen, niet meer aanwezig. Zit je eenmaal binnen, dan is het slim om je sessie bewust te beheren. Sluit je het venster weg, log dan liever eerst netjes uit via je accountmenu in plaats van de browser zo maar dicht te klikken. Op een gedeelde computer, in een internetcafé of op het toestel van een huisgenoot is uitloggen geen formaliteit maar de kern van je veiligheid. Laat de pagina niet open achter je rug en vertrouw nooit op een automatische afmelding die je niet zelf hebt gezien. Wil je even weg van het scherm, neem dan de tijd om af te sluiten zoals het hoort. Zo weet je zeker dat niemand anders verdergaat waar jij stopte, en dat je volgende bezoek begint met een schone lei in plaats van een halfopen deur.
Eén account, overal hetzelfde beeld. Of je nu achter een laptop zit of met je telefoon in de hand, je komt met dezelfde gegevens binnen je account: het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven en je eigen wachtwoord. De omgeving past zich aan het scherm aan, maar je saldo, je geschiedenis en je limieten zijn op elk toestel identiek, want het is één en hetzelfde account. Wat op je computer begint, zie je op je telefoon terug zodra je opnieuw inlogt. Wissel je vaak tussen beide, dan loont het om je toestel en je netwerk te kennen: een vertrouwde verbinding werkt het soepelst. Je hoeft niets opnieuw in te stellen; de gegevens die je ooit koos, blijven gewoon geldig, waar je ook bent.
Een nieuwe sleutel via je mailbox. Ben je je wachtwoord kwijt, dan hoef je niet te gissen. Vraag een herstellink aan en die wordt naar het e-mailadres gestuurd dat aan je account hangt; via die link zet je een nieuw wachtwoord. Komt de mail niet meteen binnen, kijk dan eerst in je spam of ongewenste map voordat je opnieuw aanvraagt. Bij een eerste of vernieuwde toegang kan het nodig zijn je gegevens te bevestigen met een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een controle van je betaalmethode. Reken op ongeveer zesenveertig uur voordat die verificatie rond is. Verzamel die documenten dus vast, dan verloopt het traject sneller en hoef je niet halverwege opnieuw te beginnen.
Eruit gevallen zonder echte fout. Soms stopt een sessie eerder dan je verwacht, zonder dat je iets verkeerd deed. Een trage of wegvallende verbinding, een browser die op de achtergrond je pagina ververst, of een time-out die je zelf eerder instelde kunnen je er zomaar uitgooien. Merk je dat je plots op het inlogscherm staat, probeer dan niet meteen in paniek opnieuw; controleer eerst je internet en log daarna rustig met dezelfde gegevens weer in. Blijft het gebeuren, wis dan je browsergeschiedenis of probeer een ander toestel, zonder aan je wachtwoord te sleutelen. Vraagt het systeem om bevestiging, dan is dat geen fout maar een teken dat je account je veiligheid serieus neemt.
Je controlekamer na het inloggen. Eenmaal ingelogd gaat je accountgebied open en krijg je greep op je spel. Je ziet je saldo in euro's, je bekijkt je speelgeschiedenis en je stelt je limieten in zoals jij ze wilt: een stortingslimiet, een verliesgrens, een sessietimer, een time-out of volledige zelfuitsluiting. Bonussen en acties beheer je op dezelfde plek, en een uitbetaling vraag je er direct aan, met een minimum van twaalf euro en een maximum van negenenveertig duizend euro. Alles wat je opbouwt, staat overzichtelijk bij elkaar. Gebruik die ruimte dus niet alleen om te spelen, maar ook om te bepalen hoe je speelt: het is jouw controlekamer, geen loket waar je alleen langsloopt als er iets misgaat.
Meer lezenAdmiralshark Casino en zijn vergunning. Admiralshark Casino N.V. beschermt je gegevens met 256-bit AES-encryptie en werkt onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao, met licentienummer OGL/2008/6160/941. Onafhankelijk toezicht op de techniek komt van GLI, Gaming Laboratories International. Die combinatie van versleuteling en vergunning is het fundament waarop je kunt vertrouwen.
Deel het met niemand. Jouw kant van de afspraak is even belangrijk. Deel je wachtwoord met niemand, want het casino vraagt er nooit zelf naar, ook niet per mail of telefoon. Log altijd uit op een toestel dat je met anderen deelt. Wil je het zeker stellen, wijzig dan je wachtwoord in je account zodra je ook maar twijfelt.
Deze antwoorden komen uit wat spelers ons het vaakst vragen via de support.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.