Gaming OGL/2008/6160/941+35 201 806-68-81
NL · EUR
Admiralshark CasinoDIEPZEE-ELEGANTIE
Bonus claimenHulpSchrijf je inBekijk allesOpnemenSpelenStortenInloggen
SlotsSportweddenschappenLive CasinoLoterijBonussen
Admiralshark Casino inloggen

Admiralshark Casino: snel weer aan tafel

Handig op het moment dat je je account even snel wilt openen, op je laptop of je telefoon, zonder te zoeken.

Pak je bonus 256-bit versleuteld, 18 jaar betrouwbaar
Vandaag uitbetaald
806.089 €
5.992 Spelers nu online
Curaçao vergunningOGL/2008/6160/941, geaudit door GLI
23 minuten gemiddeld23M € wekelijks uitbetaald, max. 49.000 €
256-bit AES encryptieDatabescherming volgens iTech Labs standaard
Eerste login

De eerste keer inloggen na je registratie

Na het lezen heb je je eerste aanmelding afgerond en weet je waar elke stap om vraagt.

Je vertrouwde toestel, meteen goed
Open de site in je browser of start de app op het toestel dat je normaal gebruikt. Je ziet meteen het inlogveld bovenaan. Veel mensen typen het adres van een oude bladwijzer over en belanden dan op een verouderde pagina; ga liever rechtstreeks naar de site die je gewend bent.
Het adres van je registratie, niet een ander
Vul in het eerste veld het e-mailadres in waarmee je je hebt aangemeld. Daar staat het label voor je klaar, dus je hoeft niets te raden. Een gemaakte fout is hier een typefout in het adres, bijvoorbeeld een punt of letter die net anders staat dan bij je registratie, waardoor het systeem je niet herkent.
Je wachtwoord, en die ene caps lock
In het tweede veld komt het wachtwoord dat bij je account hoort; op deze pagina hoef je niets in te voeren, want de knoppen op de site brengen je naar het echte inlogscherm. Wat vaak misgaat: de caps lock staat aan of er is per ongeluk een spatie meegekopieerd, en dan klopt het wachtwoord opeens niet meer.
Eerst kijken, dan spelen
Bevestig je gegevens en binnen enkele seconden opent je accountoverzicht met saldo en geschiedenis. Kijk rustig of je op de juiste plek bent beland. Een veelgemaakte fout is meteen doorklikken naar een spel zonder te controleren of je echt bent ingelogd, terwijl het scherm nog op het laden stond.
Admiralshark Casino hulp

Vastgelopen bij het inloggen

Bij Admiralshark Casino lossen we toegangsproblemen liever zorgvuldig op dan met een snelle gok.

Even wachten op je verificatie
Soms staat je account tijdelijk op slot tot je identiteit is bevestigd. Je merkt dat doordat het inloggen wel lukt maar bepaalde onderdelen geblokkeerd blijven. Wij vragen dan om een identiteitsbewijs, adresverificatie en een controle van je betaalmiddel; de beoordeling duurt gemiddeld 46 uur.
Lever je identiteitsbewijs en adresbewijs aan via de beveiligde omgeving
Voeg de gevraagde controle van je betaalmiddel toe
Neem contact op met de klantenservice als het na 46 uur nog niet rond is
De herstellink komt niet aan
Ben je het wachtwoord kwijt en kom je niet meer in je mailbox? Dan kan de herstellink je niet bereiken. Je merkt het doordat de e-mail met de herstelkoppeling maar niet aankomt. Zo'n link gaat altijd naar het adres dat bij je registratie hoort, ook als je daar intussen geen toegang meer toe hebt.
Controleer je spam en de map met ongewenste berichten
Vraag een nieuwe herstellink aan naar je geregistreerde adres
Klop bij de klantenservice aan als je de mailbox echt niet meer hebt
Admiralshark Casino onderweg
Op reis lijkt je account soms niet bereikbaar, bijvoorbeeld omdat je via een ander netwerk inlogt dan thuis. Je merkt het doordat het scherm blijft hangen of je gegevens niet meteen worden herkend. Het helpt om te weten dat je gewoon met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord inlogt, waar je ook bent.
Log in met hetzelfde e-mailadres als altijd
Controleer of je toestel de juiste tijd en datum toont
Neem contact op met support als de melding blijft terugkomen
Je time-out loopt nog
Een time-out of zelfuitsluiting die je eerder instelde, loopt soms nog door en houdt je dan buiten je account. Je merkt dat doordat de toegang bewust wordt geweigerd zonder foutmelding over je wachtwoord. Dat is geen storing, maar jouw eigen keuze die wij respecteren zolang de periode loopt.
Kijk in je accountinstellingen hoe lang de periode nog duurt
Wacht tot de gekozen time-out of zelfuitsluiting is afgelopen
Neem contact op met support als je denkt dat de periode onterecht loopt

De complete gids voor veilig inloggen

Wel binnen, niet meer aanwezig. Zit je eenmaal binnen, dan is het slim om je sessie bewust te beheren. Sluit je het venster weg, log dan liever eerst netjes uit via je accountmenu in plaats van de browser zo maar dicht te klikken. Op een gedeelde computer, in een internetcafé of op het toestel van een huisgenoot is uitloggen geen formaliteit maar de kern van je veiligheid. Laat de pagina niet open achter je rug en vertrouw nooit op een automatische afmelding die je niet zelf hebt gezien. Wil je even weg van het scherm, neem dan de tijd om af te sluiten zoals het hoort. Zo weet je zeker dat niemand anders verdergaat waar jij stopte, en dat je volgende bezoek begint met een schone lei in plaats van een halfopen deur.

Eén account, overal hetzelfde beeld. Of je nu achter een laptop zit of met je telefoon in de hand, je komt met dezelfde gegevens binnen je account: het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven en je eigen wachtwoord. De omgeving past zich aan het scherm aan, maar je saldo, je geschiedenis en je limieten zijn op elk toestel identiek, want het is één en hetzelfde account. Wat op je computer begint, zie je op je telefoon terug zodra je opnieuw inlogt. Wissel je vaak tussen beide, dan loont het om je toestel en je netwerk te kennen: een vertrouwde verbinding werkt het soepelst. Je hoeft niets opnieuw in te stellen; de gegevens die je ooit koos, blijven gewoon geldig, waar je ook bent.

Een nieuwe sleutel via je mailbox. Ben je je wachtwoord kwijt, dan hoef je niet te gissen. Vraag een herstellink aan en die wordt naar het e-mailadres gestuurd dat aan je account hangt; via die link zet je een nieuw wachtwoord. Komt de mail niet meteen binnen, kijk dan eerst in je spam of ongewenste map voordat je opnieuw aanvraagt. Bij een eerste of vernieuwde toegang kan het nodig zijn je gegevens te bevestigen met een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een controle van je betaalmethode. Reken op ongeveer zesenveertig uur voordat die verificatie rond is. Verzamel die documenten dus vast, dan verloopt het traject sneller en hoef je niet halverwege opnieuw te beginnen.

Eruit gevallen zonder echte fout. Soms stopt een sessie eerder dan je verwacht, zonder dat je iets verkeerd deed. Een trage of wegvallende verbinding, een browser die op de achtergrond je pagina ververst, of een time-out die je zelf eerder instelde kunnen je er zomaar uitgooien. Merk je dat je plots op het inlogscherm staat, probeer dan niet meteen in paniek opnieuw; controleer eerst je internet en log daarna rustig met dezelfde gegevens weer in. Blijft het gebeuren, wis dan je browsergeschiedenis of probeer een ander toestel, zonder aan je wachtwoord te sleutelen. Vraagt het systeem om bevestiging, dan is dat geen fout maar een teken dat je account je veiligheid serieus neemt.

Je controlekamer na het inloggen. Eenmaal ingelogd gaat je accountgebied open en krijg je greep op je spel. Je ziet je saldo in euro's, je bekijkt je speelgeschiedenis en je stelt je limieten in zoals jij ze wilt: een stortingslimiet, een verliesgrens, een sessietimer, een time-out of volledige zelfuitsluiting. Bonussen en acties beheer je op dezelfde plek, en een uitbetaling vraag je er direct aan, met een minimum van twaalf euro en een maximum van negenenveertig duizend euro. Alles wat je opbouwt, staat overzichtelijk bij elkaar. Gebruik die ruimte dus niet alleen om te spelen, maar ook om te bepalen hoe je speelt: het is jouw controlekamer, geen loket waar je alleen langsloopt als er iets misgaat.

Meer lezen

Wat het casino afschermt en wat jij bewaakt

Admiralshark Casino en zijn vergunning. Admiralshark Casino N.V. beschermt je gegevens met 256-bit AES-encryptie en werkt onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao, met licentienummer OGL/2008/6160/941. Onafhankelijk toezicht op de techniek komt van GLI, Gaming Laboratories International. Die combinatie van versleuteling en vergunning is het fundament waarop je kunt vertrouwen.

Deel het met niemand. Jouw kant van de afspraak is even belangrijk. Deel je wachtwoord met niemand, want het casino vraagt er nooit zelf naar, ook niet per mail of telefoon. Log altijd uit op een toestel dat je met anderen deelt. Wil je het zeker stellen, wijzig dan je wachtwoord in je account zodra je ook maar twijfelt.

Vijf keer hulp

Waar zit mijn toegang vast?

Deze antwoorden komen uit wat spelers ons het vaakst vragen via de support.

accountMoet ik mijn wachtwoord ergens anders wijzigen dan in mijn account?+
Zit je eenmaal binnen, dan pas je je wachtwoord aan onder de beveiligingsinstellingen van je account. Je vult eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe. Kies iets dat je nergens anders gebruikt, want een wachtwoord dat al bij een andere dienst rondgaat, geeft geen enkele bescherming. Na het opslaan blijf je ingelogd op dat toestel, maar op je telefoon of een oud apparaat log je beter opnieuw in. Je oude wachtwoord werkt daarna nergens meer.
accountWat gebeurt er als ik in het buitenland probeer in te loggen?+
Reis je naar het buitenland, dan werkt je toegang in principe gewoon door, want je account hoort bij jou en niet bij je adres. Wel kan ons systeem een inlog vanaf een onbekende plek extra controleren, bijvoorbeeld als er vlak daarvoor vanaf je eigen netwerk is ingelogd. Bij zo'n controle kan je verificatie opnieuw langsgaan, wat gemiddeld 46 uur duurt. Lukt het niet, dan helpt de support je verder via de kanalen op deze site.
accountWat gebeurt er als ik op mijn telefoon en laptop tegelijk inlog?+
Gebruik je zowel de site op je laptop als de mobiele versie, dan is dat hetzelfde account met dezelfde inloggegevens. Je saldo, je speelgeschiedenis en je limieten staan één keer in het systeem en zijn dus overal gelijk. Er is geen aparte mobiele registratie nodig en je hoeft ook niet opnieuw te verifiëren. Log je op je telefoon in terwijl je laptop nog openstaat, dan blijft die sessie gewoon gelden tot je zelf uitlogt.
accountWat gebeurt er als mijn zelfuitsluiting mijn login blokkeert?+
Heb je zelf een time-out of zelfuitsluiting ingesteld, dan blokkeert dat je aanmelding tot de periode voorbij is, en daar komen we niet aan. Dat is precies de bedoeling van de maatregel. Wil je tijdens die periode toch met iemand praten, dan zijn AGOG, de reguliere verslavingszorg en CRUKS de juiste plekken voor hulp en advies. Wij verwijzen je daar graag naartoe, ook als je vragen hebt over hoe zo'n blokkade werkt.
accountMoet ik controleren of deze site wel een vergunning heeft?+
Admiralshark Casino N.V. werkt met een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2008/6160/941. Die vergunning is geen formaliteit: ons spel wordt getest door GLI, Gaming Laboratories International, en gegevens gaan via 256-bit AES-encryptie. Je hoeft dus niet te zoeken naar een keurmerk in de kleine lettertjes; je vindt deze gegevens terug in de voettekst van de site. Controleer bij twijfel altijd of je op het adres staat dat je gewend bent.
accountKan ik een nieuwe herstellink aanvragen als er niets binnenkomt?+
Komt de herstel-e-mail niet binnen, kijk dan eerst in je spam- of ongewenste map, want daar belanden ze het vaakst. Controleer ook of je het adres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd; een typefout in een tweede adres levert niets op. Blijft het stil, dan kan de support het opnieuw voor je aanzetten. Stuur je bericht naar [email protected] of start de live chat, dan kijken we met je mee en checken we of je account nog correct gekoppeld is.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.